ご利用の流れ

予約状況を確認し、日程・オプション（無料・有料）　を決定する
ご予約フォームからご予約　（お電話にて予約のご相談をお受けいたします。）
お車のご手配の可否と、ご利用予定金額をメールにてご連絡いたします。
尚、ご予約は先着順とさせて頂きます。ご了承下さい。
＊　ご利用7日以上のお客様については、予約金のお振込み先のご案内もあります。
ご利用当日、30分程お時間いただきます。（ご利用予定料金全額をお支払い・
書類の記入・免許証のコピー・重要事項の説明・キャンピングカーの説明）
＊無料駐車場を1台用意しておりますので、お車でお越しいただいて結構です。
駐車中に万一発生した事故などについては責任は負い兼ねますのでご了承下さい。
店舗まで、ご返却ください。当社は軽油の給油販売を致しておりますので、　返却時
にて燃料の軽油満タンが可能です。返却時間に間に合わない時には早急にご連絡
ください。その他超過料金などがある場合はご精算いただきご契約終了です。

お支払いはご出発当日、現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。
（燃料代・その他超過料金は、現金または、PayPayのみのお支払いとさせていただきます。）
■ハイシーズン料金の設定あります。
ハイシーズン：3月20日〜4月9日/4月28日〜5月9日/7月21日〜8月31日/12月21日〜1月7日
■12月31日～1月3日・8月13日〜8月15日の引き取り・返却は出来ませんので、ご了承ください。
尚、その前後の引き渡し・返却による長期レンタルは可能となります。
■ご利用7日以上ご予約の場合、ご予約予定金額の20％を申込金として、メールでの
ご案内から1週間以内に指定の口座へお振込みをお願いします。
キャンセルについてはキャンセル料が発生する場合があります。

ご利用上の注意

当日までの先払いでお願い致します。
ご利用料金は前払いとなります。
20歳未満、グリーン免許の方はご契約いただけません。
車内は禁煙です。
後部座席は土足禁止です。
車内火気厳禁です。
ペット同乗不可です。クレソンジャーニータイプW・リークⅡのペット乗車OKです、
燃料は満タンで返却ください。＊当店にて軽油のみ給油可能
レンタル中のメンテナンス（パンク・バッテリーなど）はお客様で管理願います。
国際免許の方のレンタルはできません。

一時お預かり金について

レンタル当日に清掃整備一時お預かり金として11,000円（現金）をお預かりしております。室内の清掃や車内外の修理等が不要な場合は車両返却時に返金いたします。

貸出不可能時について

他のレンタル中に発生した事故、車両破損、故障及び弊社の都合や天災など、
その他の不可抗力により車両が貸出できない場合、ご入金頂いた予約申込金をお支払い致します。代わりの車両などの保証は出来ませんのでご了承下さい。

ご予約のキャンセルについて

ご予約の確定後お客様のご都合でキャンセルされる場合、ご利用予定日の15日前より
以下のキャンセル料が発生しますので、ご注意ください。
乗車日の16日前無料
乗車日の15日前～3日前予定基本料金の20％
乗車日の2日前～前日予定基本料金の50％
乗車日および乗車日をすぎた場合予定基本料金の80％
＊尚6か月以内に再度予約申込（リベンジ）の場合、キャンセル料金分をご利用料金から差引きます。

保険について

※お客さま（借受人および貸渡し時にお申し出いただいた運転者）が事故等により第三者または当社に損害を与えた場合には、お客さまにその損害を賠償する責任が発生します。その損害賠償責任をてん補するために、基本料金には下記を限度額とした保険による補償が含まれています。ただし、免責金額はお客さまのご負担となります。

注⋯事故の際は運転者が使用できる他車運転特約*などを優先して使用します。
＊他車運転特約とは、他人の車を運転して事故を起こした際、自分で加入している特約です。特約の内容はご加入の保険会社にご確認ください。
万一の事故の場合
1.負傷者の救護
2.警察への連絡(事故証明の取得)
3.弊社への連絡
をお願いいたします。
当社レンタカーは、以下の保険に加入しています。

対人賠償

１名につき無制限（自賠責 3,000 万円を含む）

対物賠償

１事故につき無制限（免責額：15 万円）

人身傷害

１名につき 3,000 万円まで
搭乗者の自動車事故によるケガ（死亡・後遺障害を含む）につき、運転者の過失割合に関わらず、
損害額を補償いたします。（限度額 3,000 万円：治療費を含む損害額は保険会社の約款に定める基準に従い算出します。）

車両補償

なし（全額お客様にて実質負担）

上記自己負担額および補償限度額を超える損害はお客様のご負担となります。
保険約款の保険金をお支払いできない事由に該当する事故の場合、補償されません。
また事故のご連絡警察の事故証明のない場合、補償されない場合もあります。
＊車両の内装や装飾品については対象外となりますのでご注意ください。

詳しくは『レンタカー貸渡約款（PDF）』・『保険・補償細則（PDF）』をご覧ください

ノン・オペレーション・チャージ（NOC）について

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・臭気（禁煙車両内における喫煙を含む）等により、車両の修理・清掃等が必要となった場合、下記の金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。
事故でないレンタカー車内外の修理・清掃等が必要な場合（自走可能） 22,000 円
事故によるレンタカー車内外の修理・清掃等が必要な場合（自走可能） 55,000 円
事故等によるレンタカー車内外の修理・清掃等が必要な場合（自走不可能） 110,000 円

※ 万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・臭気（禁煙車両内における喫煙を含む）等により、車両の修理・清掃等が必要となった場合の、費用は、全額お客様のご負担になりますので、予めご了承ください。

休車補償料について

万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・臭気（禁煙車両内における喫煙を含む）等により、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償として下記金額を申し受けます。

■クレソンジャーニー・リークⅡの休車補償料
当店指定の修理工場での修理日数×22,000円

支払い方法

現金・振り込み・クレジットカード・電子マネーがご利用いただけます。
振り込みの場合は、振り込み手数料はお客様負担になります。

ペットの同乗をご利用のお客様

ペット乗車可能車両につきましては（ジャーニータイプW・リークⅡ）・中型犬円（20kg未満）１匹まで・小型犬（10kg未満）２匹まで衛生料金　（1〜３日間まで¥6,600-　4日目から+¥1,100/日）をいただきます。
乗車可能数は中型犬まで1匹、小型犬２匹とさせていただきます。

無料設備・無料アメニティー

車内用ペットキャリー
ペット用防水シーツ

ご利用時の注意

車内の衛生管理は飼い主様自身でお願いします。1時間〜2時間おきにトイレ休憩をお勧めします。
ペットを飼っている方も、飼ってない方も快適に過ごせるように車内の衛生管理をお願いいたします。

ペットの車内での食事や排泄は禁止です。必ず車外でお願いします。
必ずペットは車内ではおむつのご利用をお願いします。（車内は電気機器がありますので、故障の原因になります。）
後部キャビネットは、土足厳禁ですので、ペットが乗車される際には、車外で足を拭き、体を綺麗にしてからご乗車ください。
車内の設備などをかじったり、爪でかいたりしないようご注意ください。
ペットの事故や疾病、ペットによる事故や破損は保険・保証の対象外になります。
犬以外の動物は基本お断りしております。（その他のペットは要相談）
ご利用後に著しい臭気・抜け毛・破損・汚損などがあり、次の利用者に対し貸し出しが不可能となった場合、清掃期間中の休車補償料が発生する場合がございます。
ペットを、運転席・助手席など前方側に乗せないでください。
走行中は、ペットを車内用バスケットに入れておく、もしくはリードに繋いでおく等で安全を確保してください。ペットが車内で動き回ると事故につながりかねません。運転の妨げになるような場合は、道路交通法違反で罰せられることもあります。

毎回オゾン発生器で除菌・脱臭！

イヤな臭い残しません！！オゾンの力で、車内はいつも清潔で快適です。

皆様にいつでも快適に過ごしていただけるように、車内環境はいつもクリーンを心がけております。
当社が使用しているオゾン発生器の消臭効果は、極めて強いため、中古車買取業者や自動車クリーニングを行っている会社などが使用している、プロ用の高性能のオゾン発生器です。
生活臭、食品臭、香水臭などをしっかり消臭いたします。ペットを飼っている方も、飼ってない方も快適に安心してご利用いただけます。